1. Organizarea și monitorizarea circulației petițiilor adresate conducerii Parlamentului și Secretariatului de către persoanele fizice și organizațiile legal constituite (recepționare, înregistrare, expediere);
2. Gestionarea și arhivarea petițiilor (scanarea petițiilor, documentelor adiționale și rezultatelor examinării);
3. Elaborarea avizelor pentru informarea petiționarilor asupra mersului examinării petițiilor.