Specialist principal/specialistă principală, Centrul de Apel (subdiviziune teritorială cu statut de direcție generală) , Centrul de Apel (subdiviziune teritorială cu statut de direcție generală)

Casa Națională de Asigurări Sociale
Data limită de aplicare - 10.05.2024, 15:00
Data limită de depunere a documentelor a fost prelungită.

Scopul funcţiei publice vacante, conform fişei postului

Asigură consultarea şi informarea persoanelor fizice şi juridice în domeniul asigurărilor sociale de stat, precum şi evaluează gradul de satisfacţie a beneficiarilor cu privire la calitatea serviciilor prestate de CNAS.

Salariul de funcție

De la 9530 Lei (brut)

Sarcinile de bază ale funcţiei publice vacante, conform fişei postului:

  • Consultarea populaţiei cu privire la serviciile publice în domeniul asigurărilor sociale.
  • Examinarea şi întocmirea răspunsurilor la adresările parvenite online.
  • Evaluarea gradului de satisfacţie a beneficiarilor de serviciile prestate de subdiviziunile teritoriale ale CNAS.
  • Evidenţa şi raportarea întrebărilor abordate de persoanele fizice şi juridice şi înaintarea propunerilor pentru completarea bazei cunoştinţelor.

Tip de angajare

Perioadă nedeterminată

Condiţiile de participare la concurs

  1. deține cetățenia Republicii Moldova;
  2. posedă limba română și limbile oficiale de comunicare interetnică vorbite în teritoriul respectiv în limitele stabilite de lege;
  3. are capacitate deplină de exercițiu;
  4. nu a împlinit vârsta de 63 de ani;
  5. este aptă, din punct de vedere al stării sănătății, pentru exercitarea funcției publice, conform certificatului medical eliberat de instituția medicală abilitată, dacă pentru funcția respectivă sânt stabilite cerințe speciale de sănătate;
  6. are studiile necesare prevăzute pentru funcția publică respectivă;
  7. în ultimii 5 ani nu a fost destituită dintr-o funcție publică conform art. 64 alin. (1) lit. a) și b) sau nu i-a încetat contractul individual de muncă pentru motive disciplinare;
  8. nu are antecedente penale nestinse pentru infracțiuni săvârșite cu intenție;
  9. nu este privată de dreptul de a ocupa anumite funcții sau de a exercita o anumită activitate, ca pedeapsă de bază sau complementară, ca urmare a sentinței judecătorești definitive prin care s-a dispus această interdicție;
  10. nu are interdicția de a ocupa o funcție publică sau de demnitate publică, ce derivă dintr-un act de constatare al Autorității Naționale de Integritate.

Cerinţe specifice pentru participare la concurs

Studii: 

  • Superioare, de licenţă sau echivalente, preferabil în domeniul administraţiei publice.

Experienţă  profesională: 1 an de experiență profesională în domeniu.

Cunoştinţe: Cunoaşterea legislaţiei în domeniu, Cunoaşterea limbii de stat, Cunoştinţe de operare la calculator: Word, Excel, Internet; Cunoaşterea politicilor în domeniul protecţiei sociale, precum şi a practicilor bune în domeniu.

Abilităţi: Abilităţi de lucru cu informaţia, planificare, organizare, luare a deciziilor, analiză şi sinteză, elaborarea documentelor, argumentare, prezentare, instruire, motivare, mobilizare de sine şi a echipei, soluţionare de probleme, aplanare de conflicte, comunicare eficientă.

Atitudini/ Comportamente: Respect faţă de oameni, spirit de iniţiativă, diplomaţie, creativitate, flexibilitate, disciplină, responsabilitate, rezistenţă la efort şi stres, tendinţă spre dezvoltare profesională continuă.

Documente ce urmează a fi prezentate

  • Formularul de participare la concursul pentru ocuparea funcției publice (descarcă aici)
    Dacă cererea de participare este depusă prin intermediul platformei cariere.gov.md, atunci Formularul de participare va fi generat și completat automat în baza datelor din cererea electronică.
  • Copia buletinului de identitate
    Copiile documentelor prezentate pot fi autentificate de notar sau se prezintă împreună cu documentele originale pentru a verifica veridicitatea lor. În situația în care dosarul de concurs se depune prin poștă sau e-mail, această prevedere se aplică la data desfășurării probei scrise a concursului, sub sancțiunea respingerii dosarului de concurs.
  • Copiile diplomelor de studii și, după caz, ale certificatelor de absolvire a cursurilor de perfecționare profesională și/sau specializare
  • Documente ce atestă experiența profesională sau Declarația pe propria răspundere
    Copia carnetului de muncă, certificate privind actvitatea profesională desfășurată după data de 1 ianuarie 2019 pot fi înlocuite cu declarația pe propria răspundere. În acest caz, candidatul are obligația să completeze dosarul de concurs cu originalul documentului în termen de maximum 10 zile de la data la care a fost declarat învingător, sub sancțiunea neemiterii actului administrativ de numire.
  • Cazierul judiciar sau Declarația pe propria răspundere
    Cazierul judiciar poate fi înlocuit cu declarația pe proprie răspundere. În acest caz, candidatul are obligația să completeze dosarul de concurs cu originalul documentului în termen maximum 10 zile calendaristice de la data la care a fost declarat învingător, sub sancțiunea neemiterii actului administrativ de numire.
  • Alte documente necesare:

    - certificat medical (poate fi înlocuit cu declaraţie pe proprie răspundere).

    - acord de prelucrare a datelor cu caracter personal.

Modalitatea de depunere a documentelor

  • E-mail
  • Poștă
  • Personal

Bibliografia concursului

  1. Legea nr.156/1998 privind sistemul public de pensii;
  2. Legea nr.489/1999 privind sistemul public de asigurări sociale;
  3. Legea nr.190/2003 cu privire la veterani;
  4. Legea nr.909/1992 cu privire la protecția socială a cetățenilor care au avut de suferit de pe urma catastrofei de la Cernobîl;
  5. Legea nr.357/2022 bugetului asigurărilor sociale de stat pe anul 2023;
  6. Hotărârea Guvernului nr.165/2017 pentru aprobarea Regulamentului privind modalitatea de calculare a pensiilor şi modalitatea de confirmare a stagiului de cotizare pentru stabilirea pensiilor;
  7. Hotărârea Guvernului nr. 929/2006 pentru aprobarea Regulamentului privind modul de plată a pensiilor stabilite în sistemul public de asigurări sociale de stat, alocaţiilor sociale de stat, alocaţiilor lunare de stat, indemnizaţiilor, plăţilor periodice capitalizate şi suportului financiar de stat.

  Surse de informare

  • Portalul serviciilor publice  https://servicii.gov.md/ro/organization/cnas
  • Pagina web a CNAS    http://cnas.gov.md